Помощь
Самое главное при выборе любого товара: цена, товар Вам нравится, качество. Последнее особенно важно для технически сложных товарных групп, таких как тренажерное оборудование. Любой технический товар, рано или поздно, будет требовать диагностику, ТО, замены расходных деталей и т.п. Покупая оборудование в сомнительных точках, Вы рискуете всем, так как при любой малейшей поломке придётся просто выкинуть его.
Совет: самое главное при покупке убедиться в наличии гарантии, действующего сервиса по обслуживанию, опыту работы компании в данной сфере - только тогда вложенные Вами деньги будут работать на Вас: принесут максимум пользы и отдачи.
Вся продукция musculshop.ru высочайшего качества, сертифицирована Российскими сертификационными органами. Имеем единственный в Рязанском регионе сервис по гарантийному и постгарантийному обслуживанию!
Мы работаем на рынке уже 20 лет! В нашем архиве продукция ведущих производителей мира! Большие объёмы поставок позволяют обеспечить низкую цену при наивысшем качестве товаров и услуг!
Сервисный центр musculshop.ru оказывает следующие услуги:
- монтаж/демонтаж оборудования;
- гарантийное обслуживание;
- послегарантийное обслуживание;
- консультации по технической поддержке и ремонту;
- регламентное техническое обслуживание;
- заказ и поставка запасных частей.
Перед обращением в сервисный центр необходимо подготовить следующую информацию:
1. Находится ли оборудование на гарантии и наличие гарантийного талона;
2. Тип, модель и заводской номер оборудования (см. маркировку оборудования); Нажать на кнопку "Оформить заказ".
3. Описание проблемы.
4. Контактные реквизиты пользователя.
5. Наш менеджер оперативно свяжется с Вами.
Возврат:
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде.
Если покупатель хочет обменять товар на аналогичный и в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, оформляется письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.
В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, то соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Спортивное питание является продовольственным товаром. Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Мы ценим свою репутацию. Наша лучшая реклама - уважение и доверие партнёров и покупателей!